Hallo,
Al vrij snel nadat ik een ov-chipkaart had aangeschaft, ben ik ‘overgestapt’ naar een flex abonnement. Van de servicedesk begreep ik dat het restitutiebedrag (ca 30 euro) bij de eerstvolgende factuur, per eerste van de maand ?, zou worden verrekend met de kosten van de reeds gemaakte reizen.
Ik heb echter nog geen factuur mogen ontvangen. Kunt u dit voor mij (laten) onderzoeken?
BVD voor uw reactie.
Groet,
Alfred Gerring
Kaartnummer: 3528 **** **** ****
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel