Skip to main content
Naar NS.nl

Hoe kan ik het tegoed van m'n OV chipkaart terug krijgen? .....via de NS klanten service kom ik er niet uit omdat er geen product op m'n kaart staat en 'ziet' niks op mn kaart.

Advies was om mijn vraag hier te stellen 

Probeert u het eens bij een loket, dat was indertijd een soort standaardoplossing tot 30 euro. Uw saldo kunt u bekijken op de site van ov-chipkaart. Als uw kaart vervallen is, kunnen ze ook voor teruggave zorgen.  Mogelijk moet u nog een account aanmaken. In principe gaat NS niet over uw saldo. 

Heb je toevallig een Flex-abonnement afgesloten? In dat geval wordt het saldo dat op de kaart stond automatisch verrekend op de eerste factuur.

Als dat niet van toepassing is, zie de reactie van Thom 🙂

Reageer


Voorwaarden