Vorige week vrijdag heb ik een 0 flex abonnement afgesloten. Daar ik nog geen OV chipkaart heb, moet er een worden toegestuurd. Dat duurt nu al een week. Maar volgens de NS zou het abonnement vandaag ingaan. Dat kan dus niet, want dan moet ik een OV chipkaart hebben. Contact opnemen met de NS is meteen kosten maken (telefoon) óf een chat beginnen…...waar niemand ooit op je vraag ingaat! Meer mensen zulk een belabberde ervaring met NS?
Beste antwoord door Momo
Bekijk origineel