Hi, I checked in using my personal NS card by mistake, and checked out using the correct office card during peak hours. I got 20 euros charged from both cards total 40. How can I claim refund from personal NS card? And correct the travel details in business card?
Used different cards for check in and check out
Hello Nishi, welcome to the NS Community.
You can contact customer service to help you correct the mistake.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.