Skip to main content

Ik heb een nieuwe chipkaart besteld met abonnement, er is een week verstreken maar hij is er nog niet, maar mijn abonnement zou geldig moeten zijn

Welkom op onze NS Community, TsokolVeronika. Wat vervelend dat hij er nog niet is! Dit lijkt op een vertraging in de productie/verzending. Je kan 2 dingen doen:

  1. Contact opnemen met NS Klantenservice om Tijdelijk Reisrecht aan te vragen, zodat je toch met de voorwaarden van je abonnement kan reizen. En eventueel om je adres te bevestigen.
  2. Contact opnemen met OV-chipkaart, om te vragen naar de status van je OV-chipkaart.

Reageer