Skip to main content
Naar NS.nl
Er staat al weken een OV fiets t.h.v Singel 2 te Amsterdam met nr. 11909
Welkom op het NS Serviceforum, Keyers. Leuk dat je je weg hier naartoe hebt gevonden!



Bedankt voor je melding. Ik heb dit intern door kunnen zetten en de fiets zal spoedig opgehaald worden.
Dank voor het melden van deze OV-fiets, Bertgort24. Ik zet dit door naar de OV-fiets afdeling, zodat deze fiets daar z.s.m. wordt weggehaald.
Wat gebeurt er eigenlijk als je zo'n fiets huurt maar gewoon ergens op straat pleurt en er niet meer naar om kijkt?
Hi landrsthrn! Dan wordt de fiets na verloop van tijd als gestolen geregistreerd en ontvangt de huurder een rekening van €250.
Maar wat als je band lek raakt en ver van het station bent, zoals in dit geval ?
Dan moet je een stukje lopen, of iemand opbellen om jouw en je fiets op te halen.



Van de website van de OV-fiets:



Alle OV-fietsen zijn uitgerust met anti-lekbanden. De kans dat u een lekke band krijgt, is daarmee aanzienlijk verkleind. Mocht het toch gebeuren, breng de OV-fiets dan terug naar de fietsenstalling waar u deze heeft gehuurd. De band wordt daar gratis geplakt. Als u de band bij een andere fietsenmaker laat plakken, zijn de kosten voor uw eigen rekening.



En als het een fietskluis is, zorg er dan voor dat je bij het inleveren aangeeft dat de band lek is. Dan wordt hij uit de roulatie gehaald en zal hij spoedig vervangen worden door een andere.
Dat duurt wel heel lang! Ik ga dit opnieuw doorgeven aan OV-fiets.
Dank voor het melden, NicholasC. Ik heb het doorgezet naar onze OV-fiets afdeling.
Ik heb het gelijk doorgespeeld naar OV-Fiets. Bedankt voor het melden Tjebo!
Bedankt voor het doorgeven hvanrijsbergen, ik speel het door aan de OV-fietsspecialisten.
Hallo Daan uit Rotterdam, welkom op het NS Serviceforum.



Bedankt voor de melding! Ik heb het doorgezet naar de afdeling OV-fiets. De fiets wordt doorgaans binnen 5 werkdagen opgehaald. 🙂
OK. Snelle reactie!
Welkom op ons forum Gerard en wat fijn dat je dit aan ons doorgeeft. Ik heb het onmiddellijk doorgegeven aan de juiste afdeling en we gaan dit zo spoedig mogelijk onderzoeken.
Bedankt voor de snelle reactie.
Geen dank. Ik heb inmiddels begrepen dat de fietsen al als 'gestolen' bij ons in het systeem staan. We gaan dus snel een kijkje nemen.
Hallo totaaltukker, wat bedoel je precies met hij is in gebruik maar volgens mij niet legitiem?
Ik heb voor beide fietsen even contact opgenomen met onze fietsafdeling. De fiets die totaaltukker heeft aangegeven is inderdaad gestolen, ik heb de locatie doorgegeven zodat dit opgepakt kan worden.



Fietsnummer 29948 is nog wel gewoon in verhuur. Bedankt voor de oplettendheid rterhorst, maar daar kunnen we dus nog niet achteraan.
fiets 29948 mag dan wel bij jullie in het systeem staan, hij staat nu letterlijk bij mij in de box, ik heb de fiets gevonden half in de sloot langs de weg, een trapper missende, met beide sleutels nog in het slot!



jullie kunnen een afspraak met mij maken om hem op te halen, ik verwacht hier wel een enige vorm van compensatie voor!



groetjes Rene ter Horst
Bedankt rterhorst, dat je dit zo terugkoppelt. Zou jij mij in een privébericht jouw telefoonnummer en het adres van de locatie van de OV-fiets kunnen geven? Dan gaan wij kijken of we deze fiets kunnen komen ophalen. Een privébericht stuur je door op mijn naam te klikken en te kiezen voor 'stuur bericht'.
Update: Ik ben inmiddels aan het schakelen, bedankt rterhorst voor de gevraagde gegevens.
De fiets dagen/week op straat zetten met de sleutel in het slot (of in een zakje onder het zadel) ?



Bij mij mag dat niet eens (dan wordt de fiets wegggehaald door de gemeente, ook op slot) maar ik denk niet dat een fiets met een sleutel erin lang blijft staan ergens.



Hopelijk komt u eruit met NS, u heeft wel recht op 10% van de waarde van de fiets (in cash)
Rterhorst, ik ben er niet zo van gediend dat jij een privéconversatie waarin ik jou meer dan tegemoet kom voor het melden van een gevonden OV-fiets, openbaar onder de aandacht brengt. Ik heb de bijlage uit jouw bericht verwijderd.



Om onduidelijkheid te voorkomen: de discussie wat betreft het inleveren en ophalen van deze OV-fiets is iets tussen Rterhorst en mij, dat houd ik liever zo.

@Rterhorst Ik zet deze discussie graag voort in privéberichten en wil je vragen om deze conversaties niet meer openbaar op het forum te plaatsen.
@Thomas NS, ik ben bang dat u mij vergeten bent, bij deze een herrinering
Rotterdam, frederik van Eedenstraat. Hier staat sinds een week of 3 een OV fiets met nummer 12843. Ik geloof niet dat huurder deze nog op komt halen 😉
Heel erg bedankt voor het melden en welkom op het NS Serviceforum bhardenbol! Ik heb een verzoek gelegd bij de OV-Fietsafdeling om deze fiets z.s.m. op te komen halen of de eventuele eigenaar in te lichten.

Reageer


Voorwaarden