Nee eenmaal gedownload is er geen teruggave. Ik neem even aan dat het hier een jongeren dagkaart betreft?. 

U koopt een jongerendagkaart die alleen voor NS-treinen geldt, u gaat daarmee toch in een Arrivatrein zitten, en u vraagt dan het geld voor het NS kaartje terug? Als u een Arrivakaartje mocht halen en geen boete kreeg, bent u wel erg genadig behandeld. Normaal krijgt u een boete van Arriva, u reisde immers met de Arrivatrein zonder ervoor te betalen .

U krijgt in geen geval de kosten van de jongerendagkaart terug van NS. Wijzigen van een e-ticket kan normaalgesproken niet.