Al 2 jaar lukt het NS niet om Spoor, nieuwsbrieven, aanbiedingen etcetera. te sturen. Ruim 40 jaar klant, momenteel 2 abonnementen. NS extra staat op 3 kaarten aan, facturen ontvang ik wel op het mailadres waar ik voorheen alles wel ontving.

Er is meerdere keren door klantenservice medewerkers naar gekeken, helaas zonder resultaat. Mis hierdoor acties uit Spoor voor klanten.

Graag een oplossing!