Skip to main content
beantwoord

annuleren of uitstellen fietskaart

  • July 4, 2023
  • 1 reactie
  • 111 Bekeken

ik heb voor morgen een fietskaart. helaas kan ik die door omstandigheden niet gebruiken: kan ik deze annuleren of uitstellen tot een latere dag?

 

Beste antwoord door Lorena NS

Hoi johan veen en welkom bij de NS Community! 

Alleen wanneer het gaat om een e-ticket die nog niet geopend is, kun je geld terugvragen bij onze klantenservice. Wanneer het e-ticket al wel geopend is of het ticket bij de automaat is aangeschaft is het annuleren en restitueren helaas niet mogelijk.

1 reactie

Lorena NS
Moderator
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderator
  • 1335 reacties
  • Antwoord
  • July 4, 2023

Hoi johan veen en welkom bij de NS Community! 

Alleen wanneer het gaat om een e-ticket die nog niet geopend is, kun je geld terugvragen bij onze klantenservice. Wanneer het e-ticket al wel geopend is of het ticket bij de automaat is aangeschaft is het annuleren en restitueren helaas niet mogelijk.