beantwoord

E-ticket

  • 12 February 2024
  • 3 reacties
  • 50 Bekeken

Ik heb een retour gekocht een groepsticket voor 2 personen maar op het e-ticket staat de prijs van een enkele reis, komt dit goed? Ik heb 64 euro betaald en op het e-ticket staat 17 euro

icon

Beste antwoord door Melissa NS 12 February 2024, 12:13

Bekijk origineel

3 reacties

Goedemiddag Mascha69, Welkom op de NS Community!

Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice middels telefoon, chat, X of Facebook. Mijn collega kan dan met je meekijken naar de e-tickets.

Reputatie 7
Badge +3

Een retourgroepsticket bestaat uit twee losse enkele reizen. Als het goed is, heb je dus per persoon twee e-tickets gekregen.

Reputatie 7
Badge +2

Een groepsticket is een enkele reis en de prijs van 17 euro per persoon klopt met wat NS als prijs opgeeft voor een groepsticket voor 2 personen.

Voor het betaalde bedrag heeft u dan als het goed is 4 kaartjes ontvangen: een ticket A - B en B - A voor uzelf en dezelfde twee voor uw reisgenoot.

Reageer