Ik heb een jongeren dagkaart gekocht, maar nu rijden er geen treinen naar waar ik naar toe moet, ik wil graag mijn geld terug maar dat gaat niet? Wat kan er gedaan worden?
Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineelIk heb een jongeren dagkaart gekocht, maar nu rijden er geen treinen naar waar ik naar toe moet, ik wil graag mijn geld terug maar dat gaat niet? Wat kan er gedaan worden?
Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineelJe kunt je geld terugkrijgen als de verwachte vertraging op je eindbestemming meer dan een uur was. En dat onafhankelijk van of je het ticket had gedownload.
Maar zonder te weten om hoe laat je welke reis wilde maken, valt er verder weinig over te zeggen.
Als je de dagkaart al in de app hebt gezet, kun je geen geld terugkrijgen. Er kan niet gecontroleerd worden of je de kaart gebruikt hebt.
De jongerendagkaart is ook geldig in treinvervangend vervoer. Als je laat weten welke reis je wilde maken, kunnen wij misschien met jou meekijken en een andere reisroute opzoeken.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.