Welkom bij de NS Community!

Voor een Keuzedag klopt dit, een incheck of overstap in de spits is daarmee niet geldig, ook al is die binnen 35 minuten en bij dezelfde vervoerder (NS).

Omgekeerd geldt dit ook, als je eerst een stukje in de spits reist en dan buiten de spits ergens overstapt (uit- en weer incheckt) is je Keuzedag geldig voor het deel buiten de spits.

Bij reizen op je abonnement (zonder Keuzedag) telt inderdaad de eerste incheck, zolang je niet wisselt van vervoerder.

Op Sloterdijk kun je meestal overstappen zonder door poortjes te gaan (via spoor 11/12 lopen) maar als je van/naar spoor 9/10 moet ontkom je er helaas niet aan.

Neem contact op met de Klantenservice (telefoon, chat), misschien kunnen ze wat voor je betekenen.

Ze móeten wel wat voor je betekenen. In alle informatie over Keuzedagen wordt alleen gesproken over extra kosten als je in de spits overstapt naar een andere vervoerder. Over een gedwongen overstap van NS naar NS vanwege de stationsindeling wordt met geen woord gerept.

Juist, en voor Sloterdijk geldt dat als je extra kosten maakt wegens een (al dan niet gedwongen) overstap door poortjes, je die kosten gewoon vergoed kan krijgen.

Maar dat gaat over kosten wegens omreizen (bijv. voor Alkmaar - Leiden via Sloterdijk i.p.v. via de kortere route via Haarlem).

Hoe dan ook, ik geef @Tineke 023 een goede kans want het is onlogisch om een Keuzedag ineens niet meer te laten gelden bij een spits-overstap van NS naar NS.