De Wintercity van NS barst elk jaar van de fouten en dit zal er dan ook wel weer één zijn. Eén klein voordeel is dat het aantal leden hier weer snel stijgt. Maar veel zullen hier eenmalig voor deze terechte klacht zijn.

Wij kunnen hier helaas niets mee want dit is een reiziger helpt reizigerforum en u moet hier toch echt voor bij NS zelf zijn. U kunt de klantenservice bereiken met behulp van deze pagina.

https://www.ns.nl/klantenservice

Verzilveren van een coupon is dat je er een ticket voor koopt. Dat moet voor 15 januari 2025 plaatsvinden. Je kunt met de code wel een ticket voor een reis op 16 januari 2025 kopen.

Nee, dat kan dus niet. De uiterste reisdatum die je kunt kiezen is 15 januari 2025. Het verbaast me helaas niks meer.

Volgens de actievoorwaarden zou de code tot en met 31-1-2025 te verzilveren en te gebruiken zijn.

Ja, vandaar dit topic 

Intussen wel mogelijk t/m 31 januari te kopen.