Ik heb juridische kosten moeten maken om onder een onrechtmatige incasso van de NS uit te komen. Ik wil deze kosten graag verhalen, maar jullie zijn onmogelijk om schriftelijk te bereiken. Ik laat met alle liefde de wettelijke rente opbouwen of jullie kunnen mij een wijze van schriftelijke communicatie aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Hi PactaSuntServanda en welkom bij de NS Community!
Je kunt onze klantenservice wel per mail of per post bereiken. Per e-mail kun je geen bijlagen meesturen, maar wel dit formulier invullen. Of je kunt een brief sturen naar het onderstaande adres:
NS Klantenservice
Postbus 2372
3500 GJ Utrecht
Hou rekening met een lange reactietijd wanneer je een brief stuurt. Ik heb nog steeds geen reactie op mijn brief van eind 2022.
.
Hou rekening met een lange reactietijd wanneer je een brief stuurt. Ik heb nog steeds geen reactie op mijn brief van eind december 2023.
Dat zal ook nog wel even duren, want die hebben ze natuurlijk nog lang niet ontvangen 
Hou rekening met een lange reactietijd wanneer je een brief stuurt. Ik heb nog steeds geen reactie op mijn brief van eind december 2023.
Dat zal ook nog wel even duren, want die hebben ze natuurlijk nog lang niet ontvangen
Hou rekening met een lange reactietijd wanneer je een brief stuurt. Ik heb nog steeds geen reactie op mijn brief van eind 2022.
Na maximaal 3 maanden kun je naar de Geschillencommissie OV omdat dan alle wettelijke termijnen voorbij zijn. Nog voor het opstarten van de eigenlijke procedure komt er dan vaak toch een reactie van NS.
En dan nog is het de vraag of
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
