hallo.
wij moeten morgen voor een Chemo naar het Erasmus mc Rotterdam vanuit Leeuwarden.
nu heb ik 2 x enkele reis gekocht maar net andersom van Rotterdam naar Leeuwarden.
maar moest Leeuwarden Rotterdam wezen..
alles geprobeerd om het annuleren en gebeld met de service maar deze zei dat ik deze ticket alleen maar voor Rotterdam naar Leeuwarden kon gebruiken...wat ik erg jammer vind heb er immers voor betaald.maar net in het omgekeerde...nu middels 2 X enkele reis LeeuwardenRotterdam gekocht..
nu is mijn vraag kunnen jullie deze eerste 2 tickets niet omboeken voor dinsdag van dan gaan we weer naar Leeuwarden of mogelijk het geld te retourneren…
hoop dat u begrip heeft voor deze situatie en ons tegemoet wil komen.
dat zouden wij erg waarderen en xou jullie sieren reis altijd graag met jullie.
mvg grt
Durk en Aafke
