Goedemorgen ik heb van jullie een mail gehad dat ik geld terug krijg maar hoe lang gaat het duren voor dat het op de bank staat met vriendelijke groet mevrouw jacobs
Hallo G jacobs en welkom bij de NS Community,
Indien wij een terugbetaling doen moet deze vanaf het moment dat wij hem verwerken binnen 3 weken op jouw IBAN staan.
+3
Als er voor die terugbetaling een (tussentijdse) factuur is aangemaakt heb je je geld binnen een week (vaak sneller).
Als het gaat om terugbetaling van saldo van je ov-chipkaart (bijv. na een overstap naar NS Flex) dan duurt het een maand (plus enkele dagen).
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.