Skip to main content

terug betaling

  • December 7, 2021
  • 5 reacties
  • 118 Bekeken

Goedemorgen ik heb van jullie een mail gehad dat ik geld terug krijg maar hoe lang gaat het duren voor dat het op de bank staat met vriendelijke groet mevrouw jacobs 

5 reacties

Erryt NS
Moderator
  • Moderator
  • December 7, 2021

Hallo G jacobs en welkom bij de NS Community,

 

Indien wij een terugbetaling doen moet deze vanaf het moment dat wij hem verwerken binnen 3 weken op jouw IBAN staan.


Robert B
Forum|alt.badge.img+4
  • December 7, 2021

Als er voor die terugbetaling een (tussentijdse) factuur is aangemaakt heb je je geld binnen een week (vaak sneller).

Als het gaat om terugbetaling van saldo van je ov-chipkaart (bijv. na een overstap naar NS Flex) dan duurt het een maand (plus enkele dagen).


Rosita Potters
  • Op het juiste spoor
  • October 16, 2024

Zou terug betaling krijgen van ov kaart abonnement wat teveel heb betaald tot heden nog niks gekregen zou deze week erop staan nog niks ontvangen 


rvdborgt
Forum|alt.badge.img+1
  • Koploper**
  • October 16, 2024

Zou terug betaling krijgen van ov kaart abonnement wat teveel heb betaald tot heden nog niks gekregen zou deze week erop staan nog niks ontvangen 

De week is nog niet voorbij...


Rosita Potters
  • Op het juiste spoor
  • October 17, 2024

Inmiddels week weer bijna om morgen al vrijdag nog niks ontvangen