Goede ochtend,
Het bedrag voor het e-ticket is afgeschreven maar in de app is hij ongeldig en ik heb de Taxi moeten nemen.
Het is maar een klein bedrag maar ik heb betaald voor een dienst waarvan ik géén gebruik kon maken.
Hoe krijg ik het geld terug
Opdracht 58573947
Bart Faassen
Beste antwoord door Lorena NS
Hi bfaassen!
Zo lang je het ticket niet hebt geopend, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor een restitutie.
+2Hi bfaassen!
Zo lang je het ticket niet hebt geopend, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor een restitutie.
+3Wat bedoel je met in de app ongeldig? E-tickets kunnen niet ongeldig gemaakt worden. Of heb je geprobeerd met een dal uren ticket in de spits door te poortjes te gaan? Dan is hij inderdaad niet geldig.
Taxi nemen is eigen keuze.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
