Unfortunately, you cannot get a refund for an eticket you already downloaded.

If you've already downloaded the ticket, then you can’t get a refund anymore.

You can still travel today. You can use any train between Amersfoort and Almere.

Translate van Oekraïens naar Nederlands: Hallo, ik kom uit Oekraïne en weet niet hoe ik een terugbetaling moet aanvragen. Het punt is dat ik me verslapen heb in mijn trein en ik wil graag een terugbetaling aanvragen