Skip to main content
Naar NS.nl

Hey 

ik had een ticket voor een vriendin gekocht die geen NS app heeft maar nu kan ik de ticket niet als PDF file downloaden en niet met haar delen.

Dit is de ticket nummer:

E504531657.001

Hoi @LauraK,

Balen dat het niet lukt om de ticket te downloaden.

Open je de mail op je mobiele telefoon? Heb je die mail eventueel al geprobeerd via een “gewone” pc of laptop te openen?

Kun je anders aub aangeven wat er niet lukt en welke stappen je hebt ondernomen?

We proberen mee te denken 😀

 

Je kunt de mail naar de vriendin sturen, zodat zij zelf het ticket kan printen. Pdf is niet geldig als vervoersbewijs.

Wij kunnen niets met jouw ticketnummer bij deze reizigers-helpen-reizigerscommunity.

Reageer


Voorwaarden