Beste meneer,mevrouw
Ik heb vandaag een dagkaart gekocht om leuk met wat vrienden te gaan reizen met de trein, maar de bedoeling was om dat op 3 augustus te doen. Ik had het trein kaartje nu eerder gehaald alleen per ongeluk op de verkeerde datum.
Zou u mij kunnen helpen om het kaartje op een andere datum te zetten of weer opnieuw in te trekken als voucher?
Met vriendelijke groet.