Skip to main content
Naar NS.nl

wat te doen

  • August 29, 2023
  • 1 reactie
  • 39 Bekeken
V

Ik heb 2 kaarten met 40% korting gekocht torn ik mij realiseerde dat het geen daluur was .ik heb direct 2 juiste andere kaarten gekocht. 

Dus in totaal 4 kaarten. Ik zou met mijn aankoopbewijs het geld terug willen ontvangen

 

    1 reactie

    MoDe
    Forum|alt.badge.img+3
    • MoDe
    • Super user
    • August 29, 2023

    Wanneer je de 2 dalurenkaarten niet gedownload hebt, dan kun je telefonisch, of via chat, X of Facebook contact opnemen met NS klantenservice. Heb je ze wel gedownload dan is het hopen dat men coulant is omdat je ook andere tickets hebt voor dezelfde reis/dag. Volgens de voorwaarden kunnen e-tickets na betaling niet meer gewijzigd worden en wordt er geen geld terug gegeven.

    Tickets met 40% zijn samenreiskaartjes, die alleen geldig zijn als je samenreist met iemand met een abonnement.

    Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
    VoorwaardenAccessibility statement