Hallo, afgelopen dinsdag heb ik als rolstoeler een reis Zwolle-Almere cs gemaakt. in Zwolle heb ik gebruik gemaakt van een brug die er voor iemand anders lag. Eenmaal in de trein en na telefonisch contact met reisassistentie bleek er niks bekend te zijn bij de NS. (dus geen assistentie in Almere) Hoewel ik volgens mij wel netjes had aangemeld. Maar met behulp van aantal mede reizigers heb ik wel veilig de trein kunnen verlaten in Almere. Maar de NS had tijdens die reis wel netjes assistentie met een omweg geregeld. Dus hoewel ik geen gebruik heb hoeven te maken van de ‘omweg’ toch de complimenten dat op zeer korte termijn een alternatief bedacht was door reisassistentie.