Hoewel ik alleen maar complimenten heb voor de NS reisassistentie heb ik toch een probleem wat wel gerelateerd is aan het reizen met de trein.
al diverse keren als ik een treinreis maakte met mijn scootmobiel waren er op stations liften kapot. Daar kan NS niets aan doen en ze hebben het telkens op proberen te lossen door uiteindelijk een Valys taxi te bestellen.
Ik heb ook valys en heb extra kilometers aangevraagd, maar Valys ontkent dat kapotte liften regelmatig voorkomen.
Mijn vraag is wie heeft er terwijl je moest reizen met assistentie ook “last” gehad van kapotte liften?en hoe heeft NS dit voor je opgelost?
