Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Zsuzsa

1 Reactie

Z
ZsuzsaOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

niet uitgechekt

Het is een rommeltje bij app,online ,klantenservice.In de app kan ik niet terugvragen,online is niet zichtbaar,en bij NS klantenservice ook niet zichtbaar.Het ergste is,dat ik niet vergeten ben om uit te checken,maar door een stroomstoring onmogelijk was.En nu moet ik zelf klantenservice bellen en regelen.Elke keer min.5 min.wachttijd,en het is niet in 1 keer geregeld.Waarom kunnen ze mij niet bellen?Ik moet straks voor niks 20 euro  betalen.Waardeloos!

4
Z
2 jaar geleden
Voorwaarden