Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Patrick.R

1 Reactie

B
bahnriderKoploper**
gevraagd in Abonnementen

Procedure bij overlijden of lange ziekte van iemand anders?

Ik heb een soortgelijke situatie. Ik kwam dit topic tegen door te googelen, en hoop dat ik via hier verder kom.Mijn vader is nu ruim een jaar geleden overleden en ik ben er onlangs achter gekomen dat de NS een bedrag van zijn bankrekening afschreef, waardoor ik erachter kwam dat hij waarschijnlijk nog een abonnement had lopen. Dit bedrag is weer teruggeboekt want er staat geen saldo op die rekening.Zojuist heb ik de NS gebeld, bleek dat zij het abonnement hebben stopgezet nadat er niet aan de kosten werd voldaan, maar dat er ook nog een bedrag van 8 euro openstaat voor die korte periode van begindatum van abo tot het stopzetten. Aan de telefoon heb ik uitgelegd dat wij niet van het abonnement op de hoogte waren, mijn vader is al ruim een jaar overleden. Wegens kanker takelde zijn lichaam in zijn laatste jaar langzaam af en de laatste maanden kon hij ook niet communiceren. Dus dit soort dingen, en abonnementen is niet wat je in de laatste tijd samen gaat zitten bespreken. Mijn broers en

16
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
Voorwaarden