Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Anouck122

2 Reacties

R
RobertSpoortOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Ingecheckt bij verkeerde vervoerder

Volgens de conducteur zou ik wel bij beiden ingecheckt zijn. En toen ik uitcheckte zag ik ook bij beiden op het paaltje ‘uitgecheckt’ staan. Ook in de NS app ben ik uitgecheckt voor beide reizen. Ik hoop dat iemand me kan helpen! Toch zonde dat ik nu dubbel betaald heb. 

10
JurgenH
2 jaar geleden
R
RobertSpoortOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Ingecheckt bij verkeerde vervoerder

Ik ben afgelopen woensdag 15 december van Nijmegen naar Roermond gereisd met Arriva, maar was bij NS ingecheckt. Toen ik dit tegen de conducteur zei, zei hij dat ik bij het volgende station met Arriva moest inchecken en later via NS mijn geld terug kon vragen. Echter kan ik nergens vinden waar dit kan. Heeft iemand raad? (Ik ben in Roermond met zowel Arriva als ns uitgevheckt, dus kan niet via de link van Thom mijn geld terugvragen) 

10
JurgenH
2 jaar geleden
Voorwaarden