Naar NS.nl

Reacties geplaatst door ivjuull

1 Reactie

I
ivjuullOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Terugbetaling i.v.m. storing

Gisteren Kon ik niet terugreizen van Delft naar Almere ivm de storing. Ik heb een weekend vrij abonnement.  Nu moest een kennis mij van Delft naar Almere brengen,  anders kon ik niet thuis komen.  Waar kan ik die kosten verhalen van benzine betalen, heb haar nu 25 euro uit eigen zak gegeven. NS vergoedt geen vervolgschade wanneer er door een storing bij NS niet gereisd kan worden.  Je zou een beroep kunnen doen op de Geldterugbijvertraging-regeling, maar zonder geldige incheck geef ik je weinig kans.  Voor ca. €19 had je tot 22 uur met bussen kunnen reizen. Je was dan wel 3 tot 3,5 uur onderweg. Die kennis had jou niet hoeven te brengen, want je kon nog thuis komen, alleen niet met NS.   Maar zij begonnen eerst met tot 12:00 toen 15:00 toen 17:00 toen 20:00 en daarna ‘er rijden vandaag geen treinen meer’. In de eerste instantie geldt dit gewoon als vertraging en daarna is ineens alles gecanceld. En daarbij wilde ik inderdaad de bus nemen richting Den Haag maar pas toen ik daar

14
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
Voorwaarden