Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Peppel4841

1 Reactie

P
Peppel4841Op het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Probleem aanvragen geld terug bij vertraging

Eerst 3 uur vast afgelopen dinsdag 19 juli in Rotterdam wegens stroomstoring, vraag je vandaag geld terug wegens vertraging, werkt dat ook niet.  Er vanuitgaande dat u een Flex-abonnement hebt: Is de reis nog niet (geheel) zichtbaar in Mijn NS? Soms kan dat wel een week duren. Of nog langer. Het digitale tijdperk 🤣 Het webformulier is dan inderdaad een alternatief. Mijn reishistorie van dinsdag is gewoon zichtbaar hoor, als ik de aanvraag doe in mijnns vul ik alles in en na verzenden krijg ik dan de melding dat het niet lukt via het systeem. Deze melding krijg ik dus al vanaf donderdag, nu via de site gedaan en dat werkte wel

4
P
1 jaar geleden
Voorwaarden