Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Ardoisier

3 Reacties

A
ArdoisierSprinter
gevraagd in Mijn NS

Reishistorie niet te zien

Dank allen voor de reacties.Gisteren niet gekeken, vandaag wel. De reis is nu te vinden in de reishistorie.De andere (verlopen) kaart heb ik dus verwijderd dit weekend.De uitcheck die ik was vergeten is inmiddels door de NS op de juiste manier hersteld (heb daar ook een mail over ontvangen). Oftewel, alles staat/is nu goed.

9
A
1 jaar geleden
A
ArdoisierSprinter
gevraagd in Mijn NS

Reishistorie niet te zien

Oude kaart verwijderd, uitgelogd en opnieuw ingelogd.Zie nog steeds niet de historie (wel de laatste incheck van vrijdag). Gaat hier nog wat langere tijd overheen voordat het zichtbaar wordt?Ga dan morgen wel proberen om het te regelen.

9
A
1 jaar geleden
A
ArdoisierSprinter
gevraagd in Mijn NS

Reishistorie niet te zien

Sinds gistermiddag zie ik wel de reishistorie weer terug. En ja, er zijn nu twee kaarten gekoppeld. De oude verlopen (eindigt op 30) en de nieuwe (95 als eindcijfers).Bij de oude net geprobeerd de historie op te vragen, en dat is gelukt. Echter, bij de nieuwe kaart niet (als ik kijk bij Reishistorie & transacties). Op de Startpagina zie ik dan wel weer de reis van vrijdag staan (met de nieuwe kaart dus). Als ik vanuit daar naar historie ga, “denkt” ie bijna 20 seconden na, en toont dan niets.Begrijp ik het goed dat als ik de oude kaart ontkoppel, ik de historie van de nieuwe kaart wel zou moeten kunnen zien? En dat ik dan ook direct het inzicht in mijn reizen (met de oude kaart) kwijt ben?Onder Mijn Producten lijkt het overigens net of ik nu twee flex-abonnementen heb. Daar is natuurlijk geen sprake van.

9
A
1 jaar geleden
Voorwaarden