Naar NS.nl

Reacties geplaatst door I. Binneweg

3 Reacties

H
hfpOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

ik wil mijn flex basis eerdaags terugzetten naar flex dal voordeel maar mijn ov chipkaart is verlopen. wat te doen?

Geachte heer en mevrouw,  Hierbij heb ik nieuwe ov-chipkaart met abonnement Flex dal voordeel € 5,10 ontvangen. Tevens heb ik €7,50 betaald voor nieuwe ov-chipkaart en krijg €7,50 niet terug. Dat vind ik het raar. Ik heb altijd jaren gratis nieuwe ov-chipkaart ontvangen. Ik hoop het u voldoende heeft ingelicht.  Met vriendelijke groet, I. Binneweg Ov-chipkaartnr. 3528 0534 4827 8412

16
Stijn NS
1 jaar geleden
H
hfpOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

ik wil mijn flex basis eerdaags terugzetten naar flex dal voordeel maar mijn ov chipkaart is verlopen. wat te doen?

Geachte heer en mevrouw, Hierbij is mijn ov-chipkaart per 13 september a.s. verlopen. Krijg ik nieuwe ov-chipkaart, omdat ik een flex daluren abonnement heb? Ik hoor nog van u en wens u fijn weekend toe.  Met vriendelijke groet,  I.Binneweg  Ov-chipkaartnr. 3528 0434 1013 5229 Nee, u krijgt geen nieuwe ov-chipkaart. U kunt opnieuw NS Flex Dal Voordeel (of Dal Vrij) aanvragen op een nieuwe ov-chipkaart. Die krijgt u dan binnen een week thuisgestuurd. Vervolgens kunt u uw oude abonnement omzetten naar NS Flex Basis. Neem contact op met de klantenservice om NS Flex helemaal van uw oude kaart te verwijderen. Het is niet bedoeling, dat NS Flex Dal Voordeel naar NS Flex Basis. Ik wil NS Flex Dal Voordeel abonnement zo houden. Ik reis bijna elke dag met de trein. Ik heb nieuwe ov-chipkaart aangevraagd! 

16
Stijn NS
1 jaar geleden
H
hfpOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

ik wil mijn flex basis eerdaags terugzetten naar flex dal voordeel maar mijn ov chipkaart is verlopen. wat te doen?

Geachte heer en mevrouw,Hierbij is mijn ov-chipkaart per 13 september a.s. verlopen.Krijg ik nieuwe ov-chipkaart, omdat ik een flex daluren abonnement heb?Ik hoor nog van u en wens u fijn weekend toe. Met vriendelijke groet, I.Binneweg Ov-chipkaartnr. 3528 0434 1013 5229

16
Stijn NS
1 jaar geleden
Voorwaarden