Naar NS.nl

Reacties geplaatst door soesma

2 Reacties

F
frankvanhoorn1996Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

betalen NS flex met open staand bedrag

Beste Thom, Al gebeld met de klantenservice twee weken geleden. Helaas kunnen zij niets voor mij betekenen.  

6
Tochjo
1 jaar geleden
F
frankvanhoorn1996Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

betalen NS flex met open staand bedrag

Besten, Ik heb een onterechte rekening toegestuurd gekregen. Ik had een grens abonnement en flex. Tijdens reizen met trein moest ik volgens uw collega’s inchecken en daarna bij een andere paaltje het inchecken annuleren.  Bij het annuleren is het enkele keren waarschijnlijk verkeerd gegaan.Hierdoor moet ik 7 keren 20 euro onterecht betalen. Dat is 140,- Ik had de inchecken online ook weggeboekt. Ik ook niet geaccepteerd. Ik ga de rekening dan maar betalen. Maar pas den tiende van september. Nu krijg ik nog een factuur binnen twee weken.Kunt u die voor mij aub in orde maken en de betalingsafspraak op 10 september verschuiven?Of kan ik eventueel een betalingsregeling van u krijgen ?Dank u alvast.

6
Tochjo
1 jaar geleden
Voorwaarden