Naar NS.nl

Reacties geplaatst door TheS4ndm4n

1 Reactie

D
Dalaa477Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Error E102

Hier het zelfde probleem zoals Sander beschrijft. Aanmelding een paar keer opnieuw doorlopen en nergens gelegenheid om aan mijn NS account een geboortedatum toe te voegen. Ook in het gegevensscherm van Mijn NS is de geboortedatum de enige informatie die ik zelf handmatig niet kan wijzigen. Daarom matcht de OV chip inderdaad niet met je NS account voor een nieuw abonnement Inmiddels in de chat met NS maar er blijkt een staking gaande te zijn ;-) dus ik kan me voorstellen dat het wellicht wat langer duurt.  Je kan inderdaad nergens een geboortedatum invullen, behalve via de klantenservice.Maar je kan ook geen producten kopen als de geboortedatum op je OV chipkaart niet klopt met je NS account. Dat is wel een hele domme fout van de IT afdeling.

7
B
1 jaar geleden
Voorwaarden