Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Dotteke

1 Reactie

Z
ZibOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

waarom kan ik mijn ns flex abonnement niet pauzeren in mijn ns account

    Vanuit Flex Basis kan je op elk moment (óók binnen een maand na vandaag) gewoon weer wisselen naar een ander Flex abonnement. Dat is per direct actief en kost je niets extra. Ik heb gisteren mijn Flex traject vrij omgezet in Flex altijd voordeel en vroeg naar het pauzeren, medewerker gaf aan, dat dat pas na de eerste maand kan, en dat ik dan ook weer minstens 1 maand Flex basis moet nemen om weer terug te kunnen naar Flex altijd voordeel... Dat klopt dus niet met wat hier boven staat, wat is nu correct? En kun je na het pauzeren ook eerder weer op pauze of moet je na het heractiveren ook weer eerst minstens een maand wachten?Ik hoor het graag!

21
Momo
1 jaar geleden
Voorwaarden