Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Jan G.

1 Reactie

M
MarijeS55Intercity
gevraagd in Mijn NS

Keuzedagen in NS-app 2021

Als aanvulling op bovenstaande : het is natuurlijk absurd  dat je niet alle informatie van Mijn NS op de smartphone in de NS-app beschikbaar isIk trek even een vergelijking met telebankieren ; dat kan ook op de smartfone, moet je je voorstellen dat je bijv. Wel met je smartfone betalingen kunt uitvoeren maar dat je via Internet nog eens moet inloggen om te kijken wat je saldo is ! dat doe je toch miet als aanbieder ?! De NS wel !Hierbij verliest de NS ook helemaal een belangrijke doelgroep van haar die digitaal nog niet zo goed onderlegd zijn : de 70-plussers : die zijn al lang blij dat ze met die app kunnen omgaan, maar als daar dan die onnodig extra stappen bijkomen om de resterende informatie van Internet te moeten halen : ja dan haakt een (fors) deel van hen af wat voor NS weer een flinke opbrengstderving oplevert !   

7
J
1 jaar geleden
Voorwaarden