Naar NS.nl

Reacties geplaatst door eenzjie

1 Reactie

T
TL1Intercity
gevraagd in NS.nl

Doe eens iets aan die storingen op jullie NS website.

Tot tweemaal toe een kids vrij abonnement willen wijzigen naar vast traject. Tweemaal toe een technische storing op de site. Wat slecht zeg. Vorige keer de klantenservice gebeld die zei dat ze hier nu ook niks aan kan doen… ik heb het kunnen oplossen met een railrunner voor die dagen. Ongelooflijk dat ik tot tweemaal toe met hetzelfde probleem zit. Mijn dochter wordt morgen 12… dus een railrunner zit er niet meer in. De trein is ongelooflijk duur. Het minste wat we kunnen verwachten is dat we tenminste fatsoenlijke service krijgen. Zorg ervoor dat die site gewoon werkt! Jullie claimen dat het allemaal simpel werkt… maak het dan ook waar. 

17
Maxime NS
1 jaar geleden
Voorwaarden