Naar NS.nl

Reacties geplaatst door helderzicht

2 Reacties

H
helderzichtOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

niet kunnen uitchecken door storing alle uitcheckmogelijkheden station Nieuwerkerk ad IJssel 18 jan 23

Kreeg vandaag (zaterdag) bericht van NS dat het eindstation na incheck op Gouda was ingeschat op Nieuwerkerk ad IJssel en de juiste prijs was ingevoerd. Mooie service, waarvoor dank.Vreemd nu: log ik in op mijn computer dan staat de correctie tegen de juiste prijs vermeld maar log ik in met de NS App dan staat er € 20 voor niet uitchecken en mist de heenreis naar Gouda van dezelfde dag.

6
MoDe
1 jaar geleden
H
helderzichtOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

niet kunnen uitchecken door storing alle uitcheckmogelijkheden station Nieuwerkerk ad IJssel 18 jan 23

Dit zegt NS:Let op: heb je een NS Flex-abonnement? Dan kun je op Uitcheckgemist alleen geld terugvragen voor reizen bij andere vervoerders. Ik heb een NS Flex-abonnement, kan dus alleen terugvragen op “mijn NS” maar daar blijft de incheck Gouda buiten de reishistorie. Ik wacht maar even af.

6
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden