Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Pissedoff

3 Reacties

P
PissedoffSprinter
gevraagd in NS Flex

Kan niet klikken op reis om correctie tarief terug te vragen

Misschien de volgende keer wat minder onzinnige opmerkingen met stelligheid beweren? De verwijzing naar Klantenservice stond er.  Zoals deze 2 zinnen geschreven zijn impliceerde u dat klantenservice heeft besloten dat de corriectietarief niet terug te krijgen was. "U kunt op deze wijze het correctietarief niet terugkrijgen. Dat is een beslissing van Klantenservice."

11
MoDe
4 maanden geleden
P
PissedoffSprinter
gevraagd in NS Flex

Kan niet klikken op reis om correctie tarief terug te vragen

De conducteur hoeft het niet te zeggen. U krijgt dit correctietarief omdat u niet had ingecheckt en dat is helaas zwart rijden. De conducteur kan u helemaal niet doodeenvoudig inchecken, dat is onmogelijk voor een conducteur.   U kunt op deze wijze het correctietarief niet terugkrijgen. Dat is een beslissing van Klantenservice. Excuses voor de hoge toon zijn netjes maar u zit zelf fout en NS niet. Het is niet te danken aan NS maar aan het feit dat u niet had ingecheckt en dus geen geldig vervoersbewijs had.  Ik zie nu wat er is gebeurd (ingechekt bij Arriva en niet NS) dat ik wel mijn geld terug kan claimen ,mede de andere deelnemers/antwoorden hier. Misschien volgende keer wat behulpzamer opstellen ?

11
MoDe
4 maanden geleden
P
PissedoffSprinter
gevraagd in NS Flex

Kan niet klikken op reis om correctie tarief terug te vragen

Oh, OK. Bedankt voor het antwoorden. Ik was wel door de automatische poort gegaan in Nijmegen dus wat mij betreft was het onmogelijk om niet in te checken. Zwart rijden was niet mijn intentie en ik ben de dupe van een Orwelliaanse systeem en technologie die niet werkt.Ik reis heel weinig met de trein en dit is definitief de laatste keer. Liever in de elektrische auto.

11
MoDe
4 maanden geleden
Voorwaarden