Naar NS.nl

Reacties geplaatst door chris32

2 Reacties

C
chris32Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Is er ook een servicedesk die ik kan bellen?

Beste mrfreeze, dank voor je uitgebreide toelichting. Ik zag op MijnNS bij mijn kaart niet het Flex abonnement staan. Maar als ik nu inlog staat ie er wel. Wrs zat er dan een vertraging in, ondanks dat in de mail stond dat ie direct beschikbaar was en ik deze kon ophalen. Bij het ophalen in de automaat op maandag was ie ook niet zichtbaar, maar stond er alleen ‘reizen op rekening’. Maar probleem lijkt nu dus opgelost!

6
Robert B
1 jaar geleden
C
chris32Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Is er ook een servicedesk die ik kan bellen?

Okee, de Klantenservice benaderen. Was ook mijn idee. Ms stomme vraag: maar hoe doe je dat? Via de Klantenservicelink op de website was het beste wat ik kon deze vraag in deze rubriek plaatsen. En krijg ik nu reacties van andere reizigers of van NS-personeel?

6
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden