Naar NS.nl

Reacties geplaatst door EJSx

4 Reacties

E
EJSxSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

Geen saldo op ov na het opladen

Ik begrijp het nu denk ik, alleen waar mijn geld is gebleven nog steeds niet. Zoals ik hierboven al vroeg aan u, word mijn 60 euro verrekend en aan het einde van de maand krijg ik het bedrag terug op mijn ov-chipkaart of bankrekening?

13
Robert B
10 maanden geleden
E
EJSxSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

Geen saldo op ov na het opladen

Het spijt me Robert, maar jou uitleg maakt het er niet makkelijker en duidelijker op voor mij. Eerlijk gezegd begrijp ik er alleen maar minder van. Zeker ook na de reactie van MrFreeze. U zegt dat mijn 60 euro saldo gewoon op mijn kaart moet staan, maar na paar keer aan te hebben gegeven is het weg. Bij mijn saldo staat 0 euro. Ik heb verder helemaal niks gedaan, alleen mijn NS flex op mijn ov-chipkaart gezet en daarna €60,-  Het enige wat ik wil weten is waar mijn geld is gebleven, of ik dat bedrag terug krijg / of dit word verrekend aan het einde van de maand wat ik heb begrepen van MrFreeze en waar ik nu de bus van moet betalen. Ik heb namelijk al mijn geld gebruikt voor mijn reis aanstaande maandag naar Culemborg voor de tandarts en zonder geld, kan ik niet met de bus naar Arnhem centraal eerst en op de terug weg de bus terug nemen naar mijn dorp Heelsum. 

13
Robert B
10 maanden geleden
E
EJSxSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

Geen saldo op ov na het opladen

Beste Mrfreeze, Ik heb eerst het Flex-abonnement opgehaald en meteen erna het geld erop gezet. Dus als ik het goed begrijp word mijn €60,- soort van ingehouden door NS of OV-chipkaart en aan het einde van de maand krijg ik het geld terug? Althans wat ik ervan heb gebruikt of niet? En dat word gewoon op mijn OV-chipkaart terug gezet of word het overgemaakt naar mijn rekening?

13
Robert B
10 maanden geleden
E
EJSxSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

Geen saldo op ov na het opladen

Beste Robert, Allereerst bedankt! Sinds vanavond ben ik daar achter gekomen ja, maar ik heb wel geld nodig voor de bus/tram/metro. Ik heb al meerdere malen gekeken op de website van Ov-chipkaart en er staat wel 3 handelingen die ik heb gedaan bij de Bruna op het apparaat. 1x het NS flex abonnement, 1x €50,- en de laatste 1x €10,- maar ik kan verder nergens zien waar het geld is gebleven, het stond erop en het is ook van mijn rekening gegaan. En wat bedoeld u met onnodig? Het is en blijf €60,- die gewoon foetsie is, wat wel op mijn ov-chipkaart stond en waarvan ik geen gebruik heb gemaakt. Hoe krijg ik nu mijn geld terug? Want ik begrijp er helemaal niks van..

13
Robert B
10 maanden geleden
Voorwaarden