Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Johannes Berend

1 Reactie

M
molleke68Reisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

Abonnement vanuit België... Blijkbaar volgens klantendienst niet mogelijk!

Voor mij ook hetzelfde probleem. Ik kan mijn vorig (Nederlands) adres niet wijzigen in een Belgisch adres en kan mijn ov-chipkaart niet omzetten naar een ns-flexkaart (ben gepensioneerd) Voorheen gebruikte ik de ov-chipkaart om met arriva te reizen (toen ik in het noorden van Nederland woonde), maar die kaart heb ik niet meer nodig. Ik krijg geen assistentie van de ns om een ns-flex kaart aan te vragen en te activeren; er wordt zelfs niet vermeld waar en hoe ik de kaart in Belgie kan activeren. De ns verwacht toch niet dat ik daarvoor vanuit België naar Nederland reis ? Een beetje empathie van ns-zijde zou gewenst zijn.

22
P
8 maanden geleden
Voorwaarden