Naar NS.nl

Reacties geplaatst door ikbenlautje

1 Reactie

F
fietstreinOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Klacht poortjes openen niet

Klacht. 5 jaar later komt dit probleem nog steeds voor. Een paar dagen geleden overkwam dit mij alweer en er was geen medewerker in de buurt om mij te helpen. De smalle poortjes werken bij mij beter, maar zijn te smal voor een vouwfietsje.Ik kwam met mijn vouwfiets bij de brede poortjes en ik bood mijn kaart aan. Vervolgens gingen de poortjes niet open terwijl ik wel werd ingecheckt. Toen ik opnieuw mijn kaart aanbood stond er ‘u bent al ingecheckt’. Ik heb dit meerdere keren herhaald, maar het poortje herhaalde helaas hetzelfde bericht. Het zou fijn zijn wanneer de poortjes deze fout niet maken. De enige oplossing bleek om met iemand mee te mogen lopen.Ik ben overigens niet al te lang, dus de optie om ‘naar achter te leunen om in te checken’ (bedankt voor je tips !Markkoploper) werkt voor mij niet. Ik heb van alles geprobeerd. De fout komt voor bij zowel in- als uitchecken Volgende keer kijk ik uit naar een blauwe servicezuil.Ik hoop dat de poortjes beter worden afgesteld en dat dit s

15
B
7 maanden geleden
Voorwaarden