Naar NS.nl

Reacties geplaatst door ChannaCS

5 Reacties

D
Dina wil nieuwe ov kaart aanvrOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov kaart verlopen en geen nieuwe gekregen

Ik krijg geen foutmelding. Hij gaat domweg niet verder. Ik las net ergens dat er een een of ander voor historisch format gebruikt moet worden.🤬 Dat hoeft in principe ook niet, maar het helpt wel. Zelfde als een bril met dik montuur die foutmeldingen oplevert. Maar als je helemaal geen meldingen krijgt is er iets anders aan de hand. Dat kan bijv. een ad/scriptblocker zijn. Een incognito venster gebruiken helpt dan meestal (of een andere browser of computer). Cookies uitgezet, andere browser geprobeerd, bril op en bril af. Foto format gewijzigd. Andere foto geprobeerd. Niks doet t.het is gewoon geen klantvriendelijk systeem.  ik heb t notabene een half jaar geleden nog voor mijn vader gefixt. Maar ik vermoed dat t een aan laatste update van Apple ligt ofzo.Bij klantenservice waren zo ook errug behulpzaam- maar niet heus… die verwezen me door naar de site. 

33
Robert B
8 maanden geleden
D
Dina wil nieuwe ov kaart aanvrOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov kaart verlopen en geen nieuwe gekregen

Ik heb een account bij ov chip. T lukt me met geen mogelijkheid om een nieuwe kaart aan te vragen. Foto uploaden blijft iedere keer hangen. Vaak lukt het met een uitsnede uit een vakantiefoto, of blijft het echt hangen en krijg je ook geen foutmelding (geen gezicht herkend e.d.)? Ik krijg geen foutmelding. Hij gaat domweg niet verder. Ik las net ergens dat er een een of ander voor historisch format gebruikt moet worden.🤬

33
Robert B
8 maanden geleden
D
Dina wil nieuwe ov kaart aanvrOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov kaart verlopen en geen nieuwe gekregen

Tip: neem een account bij OV-chipkaart. Je krijgt dan bericht wanneer deze verloopt. @ChannaCSje kunt bij OV-chipkaart een nieuwe kaart via kaartvernieuwing aanvragen en de kosten bij NS terugvragen. Ik heb een account bij ov chip. T lukt me met geen mogelijkheid om een nieuwe kaart aan te vragen. Foto uploaden blijft iedere keer hangen.

33
Robert B
8 maanden geleden
D
Dina wil nieuwe ov kaart aanvrOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov kaart verlopen en geen nieuwe gekregen

Ook hier NS kaart verlopen zonder dat ik een nieuwe heb gekregen. Je wordt niet gewaarschuwd. Niks. ook ik kreeg terwijl ik al jaren een dalurenkaart heb geen enkel bericht. ik probeer een nieuwe aan te vragen maar dat lukt domweg niet.

33
Robert B
8 maanden geleden
J
JelkoOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Uploaden pasfoto lukt al dagen niet

Dit probleem is schijnbaar nog steeds niet opgelost.maakt niet uit wat ik probeer. Ik krijg die foto niet geüpload. Andere browser. Groter formaat kleiners formaat. En iedere keer er weer uitgegooid worden. en ja ook de cookies een keer verwijderd. Vanaf je mobiel kan t sowieso niet. Schijnbaar 

24
H
3 maanden geleden
Voorwaarden