Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Jan Beitsma

1 Reactie

J
Jan BeitsmaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov kaart vernieuwen

Geachte heer Beitsma, Op 8 augustus 2023 heeft u ons een e-mail gestuurd. Daarin geeft u aan dat u uw OV-chipkaart wilt vernieuwen. U kaart verloopt op 25-8-2023. U loopt vast bij stap vier bij het uploaden van de foto. U heeft eerder contact met ons opgenomen. Een medewerker heeft u gezegd dat dit probleem al een tijdje speelt. Ik begrijp dat dit erg vervelend is en dat u dit geregeld wilt hebben. Hierbij geef ik u graag mijn reactie. Wij ondervinden op dit moment een storing op onze website. Onze excuses hiervoor. Ik raad u aan om het later nog eens te proberen. Wij werken er hard aan om onze website zo snel mogelijk in orde te krijgen. U kunt eventueel uw kaart ook telefonisch vernieuwen via het telefoonnummer onderaan deze e-mail. Een vernieuwing per telefoon kost € 10,50. Houd uw bankrekeningnummer bij de hand voor de telefonische machtiging. Mocht er nog saldo op de (bijna) verlopen OV-chipkaart staan, dan krijgt u dat teruggestort.  Abonnementen of reisproducten Staat er een abo

3
MoDe
9 maanden geleden
Voorwaarden