Naar NS.nl

Reacties geplaatst door hda

1 Reactie

R
Ruben2202Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

compensatie vervangend vervoer

Taxi's op eigen initiatief worden in het algemeen niet vergoed. Er zeker als een NS-medewerker heeft aangegeven dat u moest wachten. Reis van Middelburg naar Breda. 18 09 2023, treinen rijden op maandag gewoon.Zei de app. Helaas op maandag stopt trein in GOES. Geen bussen geen trein. meer dan 100mensen staan radeloos op straat. Niemand om iets te vragen NS klantenservice zegt geen busvervoer. Uiteindelijk taxi genomen naar Bergen op Zoom 2 mensen moesten naar schiphol voor vlucht.Worden deze taxi kosten vergoed met bewijs van afschrijving, vandaag 3 uur lang gewacht op de chat medewerker helaas tevergeefs. Heel erg triest om eerst de verkeerde informatie te geven en dan ook nog mensen zo te laten barsten.Beste TAMZIN er was geen NS medewerker die zei dat wij moesten wachten er was niemand van de NS. Geef geen automatisch antwoord wat niet van toepassing is. 

12
H
8 maanden geleden
Voorwaarden