Naar NS.nl

Reacties geplaatst door liesbeth_e

2 Reacties

T
theritzOp het juiste spoor
gevraagd in NS.nl

UM-0007 foutmelding bij betaling

Hoi theritz en welkom op de NS Community!  Balen dat het bestellen niet lukt, maar fijn dat je dit meldt! Ik heb je bericht direct doorgezet zodat dit uitgezocht kan worden. Als je het ook al via andere browsers geprobeerd hebt, wil ik je vragen om het later vandaag nog eens te proberen. Het is weer zover…. abonnement Flex Dal bestellen en ik kan niet verder. Met geen enkele browser, Safari, Internet Explorer én Chrome niet… “ Sorry! (Door technische problemen is het op dit moment niet mogelijk om te betalen. Probeer het later nog een keer)” Ben ik weer, mij is het uiteindelijk gelukt! Uiteindelijk probeerde ik gewoon dal voordeel te bestellen, wat ook niet werkte. Ik heb toen in een opwelling geprobeerd mijn bestaande ov kaartnummer in te vullen in nieuwe kaart toevoegen in plaats van hem gewoon aan te klikken, en hij ging door! Dit lukte zowel voor gewoon dal voordeel als voor gratis dal voordeel voor ex studenten. Hopelijk helpt dit iemand!

29
J
7 maanden geleden
T
theritzOp het juiste spoor
gevraagd in NS.nl

UM-0007 foutmelding bij betaling

Hoi theritz en welkom op de NS Community!  Balen dat het bestellen niet lukt, maar fijn dat je dit meldt! Ik heb je bericht direct doorgezet zodat dit uitgezocht kan worden. Als je het ook al via andere browsers geprobeerd hebt, wil ik je vragen om het later vandaag nog eens te proberen. Het is weer zover…. abonnement Flex Dal bestellen en ik kan niet verder. Met geen enkele browser, Safari, Internet Explorer én Chrome niet… “ Sorry! (Door technische problemen is het op dit moment niet mogelijk om te betalen. Probeer het later nog een keer)” Ik heb de laatste dagen met ditzelfde probleem zitten worstelen. Ik weet niet of het hier toevallig ook om ex-studenten korting gaat, maar na gesproken te hebben met de klantenservice is mij te horen gekomen dat dit specifieke product niet besteld kan worden door de andere lopende actie. Dit kan pas weer op 2 oktober volgens de medewerker. Eerlijk gezegd een beetje vreemd en erg frustrerend.

29
J
7 maanden geleden
Voorwaarden