Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Sophie49

1 Reactie

Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

Feedback over NS Flex: onze klanten zijn tevreden!

                                                                                                        Op zaterdagmorgen 3 februari stapte ik even na 9 uur in Assen uit de Sprinter naar Groningen (aankomst 9.27 uur). Een half uur later kwam ik erachter dat ik mijn mobiel in de trein had laten liggen.Mijn vriendin belde de klantenservice van de NS en ze werd daar door een zeer vriendelijke en efficiënte  medewerkster van de NS te woord gestaan. Nadat de noodzakelijke gegevens waren gewisseld, vertelde ze dat mijn mobiel al gevonden was! En dat wij het konden ophalen bij het Servicepunt op het station Groningen.Bij deze wil ik de medewerkster  en vooral de conducteur (passagier?) van de Sprinter zeer hartelijk bedanken. Wat heeft u mij een hoop ellende bespaard! Dank!Mijn complimenten voor de NSMarijke 

30
Erryt NS
Moderator
3 maanden geleden
Voorwaarden