Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Mevrouw Corien

2 Reacties

Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Een nieuw formulier voor Geld terug bij vertraging

Hallo kairos,dank voor je reactie. Ik heb een reply gestuurd maar ns blijft bij de afwijzing. NS geeft geen reden van afwijzing

48
O
1 dag geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Een nieuw formulier voor Geld terug bij vertraging

Op 11 maart jl reisde mijn man (op een kaartje via ns app) en ik ( met ov-kaart) naar Schiphol. Veel vertragingen die dag. Ook intercity direct reed niet. Ruim 1 uur en 45 minuten te laat op Schiphol. Mijn man krijgt zijn geld terug en ik niet. Weet iemand of ns maar 1 gezinslid vergoed of heeft t te maken met kaartje op naam en ov chipkaart?? 

48
O
1 dag geleden
Voorwaarden