Naar NS.nl

Reacties geplaatst door A.Meijer

3 Reacties

A
A.MeijerSprinter
geplaatst in Abonnementen

Bug in aanschaffen van Traject vrij abbonnement

Vandaag gebeld met de ns en zij hebben het abbonnement voor mij afgesloten op de reeds bestelde kaart. Dus het is nu opgelost! Bedankt voor het mee denken en de reacties!

9
Robert B
1 maand geleden
A
A.MeijerSprinter
geplaatst in Abonnementen

Bug in aanschaffen van Traject vrij abbonnement

Ik heb vandaag mijn OV Chipkaart ontvangen en geprobeerd om dit traject met vrije keuze aan mijn kaart te koppelen, maar ik krijg nog steeds dezelfde foutmelding. Ik zal morgen weer proberen contact op te nemen met de klantenservice en hopelijk wordt dit opgelost.

9
Robert B
1 maand geleden
A
A.MeijerSprinter
geplaatst in Abonnementen

Bug in aanschaffen van Traject vrij abbonnement

Mijn bedoeling met het posten van dit bericht is ook dat dit via deze manier hopelijk bij een beheerder van ns.nl terecht komt en zo kan worden opgepakt en verholpen. Ik kon nergens anders vinden waar ik bugs van de ns website kon melden, dus vandaar hier mijn post.Ik heb meerdere malen contact gehad met de klantenservice en ik heb nu uiteindelijk los een OV kaart besteld. Wanneer ik deze heb ga ik de kaart proberen te koppelen met het abonnement. Hopelijk lukt het op deze manier wel.

9
Robert B
1 maand geleden
Voorwaarden