Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Francine1

1 Reactie

F
Francine1Op het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

abonnementswijziging liep on de soep.

Jammer dat je het bij de poortjes niet kunt zien, ik houd van zoveel mogelijk bevestiging dat dingen goed gaan. Ik vond het ook heel jammer dat er bij het uitchecken niet staat hoeveel de reis kostte.Ja ik vond het ook superraar. Als ik inlog staat er ns flex basis met startdatum 21 april.De reis staat bij transacties, bedoel je dat met reishistorie? Een deel is al verwerkt, daar staat €0 bij. Is dat omdat ik nu op rekening reis en het geld, de werkelijke transactie, pas later plaatsvind? Of heb ik dan toch kunnen reizen met weekend vrij? Het zou raar zijn als je nergens kunt zien hoeveel schuld je aan het maken bent. Ik zou sowieso liever op saldo blijven reizen dan schuld maken. Geld lenen kost geld toch? Hoe zit dat bij de ns? Oke sorry dat is alweer een andere vraag.Ik heb zondag 2x met de klantenservice gebeld, want na de eerste keer kwam er toch nog een email binnen dat ik weekend vrij kon activeren, maar bij de automaat stond de bestelling niet klaar. Anyway. Beide klantenserver

3
F
24 dagen geleden
Voorwaarden