Naar NS.nl

Reacties geplaatst door DOEKEDA

2 Reacties

Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Overige producten

Samenreiskorting verandert op 1 januari 2016

Het is toch raar dat voorwaarden worden veranderd gedurende en bij mijn midden in een abonements periode , begrijp best dat jullie moeilijkheden hebben ! door dat jullie vergeten zijn treinen te bestellen waardoor er te weinig capiciteit in de spits uren is onstaan . maar jullie zouden dat niet op klant moeten afwenden , dat kan je wel doen bij een nieuwe abonements periode tenminste als de klant dan goed en tijdig wordt ingelicht ,dan is er keuze ( ook niet leuk) , maar nu is het gewooon slikken of ... dat kan echt ,dat is iemand een taart verkopen en dan slagroomnkersen er afhalen .:( en ik er maak maar een paar keer per jaar gebruik van deze optie omdat ik dan iemand die zorg behoefd een leuke dag bezorg en dan is het mooi meegenomen dat je 40% goedkoper kan reizen . dit is mede de reden dat ik voor dit abonement heb gekozen!! en nu zal ik het volle pond moeten betalen . of wachten tot na de spits. dat is eigenlijk non optie om dat het dan veel

292
Miriam NS
7 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Overige producten

Samenreiskorting verandert op 1 januari 2016

Het is toch raar dat voorwaarden worden veranderd gedurende en bij mijn midden in een abonements periode , begrijp best dat jullie moeilijkheden hebben ! door dat jullie vergeten zijn treinen te bestellen waardoor er te weinig capiciteit in de spits uren is onstaan . maar jullie zouden dat niet op klant moeten afwenden , dat kan je wel doen bij een nieuwe abonements periode tenminste als de klant dan goed en tijdig wordt ingelicht ,dan is er keuze ( ook niet leuk) , maar nu is het gewooon slikken of ... dat kan echt !

292
Miriam NS
7 jaar geleden
Voorwaarden